預(yù)定指南

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1.旅客提供真實有效的護(hù)照原件（有效期6個月以上、有足夠空白頁）

2.持香港、澳門特區(qū)護(hù)照參團(tuán)的客人須同時持有并攜帶回鄉(xiāng)證出入境。

3.持香港的"CI""DI"（簽證身份書）或持中國護(hù)照同時擁有其他國家長居權(quán)的客人，請自備簽證后參團(tuán)。

4.客人因自身原因被拒絕出境或入境，后果及費用損失均由客人自行承擔(dān)。

5.團(tuán)隊中出現(xiàn)的單男單女，一律按照拼床方式或加床處理。

6.自由活動期間，不提供導(dǎo)游、交通、用餐等服務(wù)，請根據(jù)自身狀況及需求自行安排，注意保管好自己的證件及隨身物品，貴重物品請妥善保管，注意人身安全。在此期間所發(fā)生的問題，由客人自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

7.本行程為跟團(tuán)游行程，旅途中游客不允許脫團(tuán)。

8.如因政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等不可抗力因素導(dǎo)致行程天數(shù)及交通、餐食、住宿等相關(guān)費用的增加，本社將依照《旅游法》相關(guān)規(guī)定、按實際發(fā)生的情況向游客收取費用。

9.因服務(wù)能力有限：①本團(tuán)報名年齡為75歲以下，65-75歲者須有60歲以下的健康親屬陪同；②患有心臟病.高血壓.糖尿病.冠心病等，建議不參加本團(tuán)，如強(qiáng)烈要求參團(tuán)，請?zhí)崆案嬷�我社，并且必須有年輕健康的親屬陪同；③癌癥、癲癇/小兒麻痹癥，及有聽力視力障礙者，身體殘疾行動不便者，有精神疾病無行為控制能力者及孕婦，恕不能參團(tuán)，望請諒解。如游客隱瞞參團(tuán)而發(fā)生事故，我社不承擔(dān)任何連帶責(zé)任！

10.未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者，請法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨立參團(tuán)旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。

11.健康說明：本次為長途旅行，請游客在報名前仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項，在充分了解旅途辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己身體健康狀況適合參加本次旅行后方可報名參團(tuán)。因個人既有病史和身體殘障在旅游途中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。旅行社非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無法判定游客身體健康狀況是否適合參加本次旅行，游客簽訂了旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。友情說明：①身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅行，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任；②如在旅途中意外受傷，應(yīng)及時告知隨團(tuán)導(dǎo)游領(lǐng)隊或者簽約門市，治療期間的醫(yī)療費用由客人自行承擔(dān)，再根據(jù)保險公司理賠相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報銷。

12.關(guān)于意見單：意見單是評定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù)，請游客在游覽行程完畢后，如實填寫意見、建議或表揚內(nèi)容；如有接待質(zhì)量問題或是爭議，請在當(dāng)?shù)丶皶r提出，雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，可以向有關(guān)部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或者不填，以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭議，敬請諒解！

13.以上行程為參考行程，我社保留因航班、交通、簽證等原因而導(dǎo)致行程變化，而對出團(tuán)日期、行程順序等做適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利，具體情況必須如實告知客人，旅行社跟客人協(xié)商之后，得到客人同意后調(diào)整。旅行社鄭重提醒游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項目或者活動。

14.溫馨提示：特別提醒每位游客在乘坐快艇時，必須穿救生衣，聽從導(dǎo)游安排，若不按規(guī)定乘坐，發(fā)生意外身體傷害，旅行社只負(fù)責(zé)協(xié)助辦理意外保險，旅行社將不承擔(dān)任何責(zé)任。由于天氣或者其他不可抗力因素導(dǎo)致無法正常出海時，導(dǎo)游會對當(dāng)天行程進(jìn)行臨時調(diào)整

近期進(jìn)入泰國海上風(fēng)浪較大的季節(jié)，為保證游客出行的安全，泰國水警發(fā)出警告：65歲以上客人不可以過海，上島費用不退。

15.接航空通知，出行泰國的客人除攜帶護(hù)照原件外，還需攜帶本人有效居民身份證；12歲以下兒童還需攜帶戶口簿；嬰兒還需攜帶出生證明；12-16歲青少年還需攜帶戶口簿或身份證。請各位旅客攜帶相關(guān)證件，以防不能正常出行。

16.以上行程安排由于航班、簽證，當(dāng)?shù)亟煌�、天氣以及其他特殊原因，游客自愿同意旅行社在不縮減旅游景點不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，對行程景點的游覽順序及出團(tuán)日期進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

17.行程內(nèi)的交通、住宿、景點門票均為提前付費采購，若游客因自身原因而未能游覽則視為自愿放棄，或者因天氣等不可抗力因素造成游覽項目調(diào)整或縮減時，旅行社將不退還費用，敬請諒解。

18.行程中如遇特殊原因而導(dǎo)致團(tuán)隊無法用餐時，導(dǎo)游會提前告知游客，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整團(tuán)退餐，敬請諒解

游出行前準(zhǔn)備事項：

① 出行證件：請務(wù)必攜帶本人護(hù)照（簽證），特別是在出入境接受檢查時使用，必須隨身攜帶，并請妥善保管。出發(fā)前，強(qiáng)烈建議將上述證件各復(fù)印一份連同幾張護(hù)照相片放在手提包中，并記下所持護(hù)照號碼，以備急用。證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報告旅行社，并向警方報案，可拿備用的復(fù)印件迅速證明身份，同時請警方出具書面遺失證明，必要時向所在國申請出境簽證并向我國駐所在國使領(lǐng)館提出補(bǔ)辦申請。

② 著裝：準(zhǔn)備衣物要根據(jù)旅游當(dāng)?shù)丶竟?jié)的變化而定，泰國屬于熱帶季風(fēng)氣候，全年分為熱、雨、旱三季，年平均氣溫 24-30 攝氏度；請攜帶泳裝、防曬霜、墨鏡等，以便你更好的與海水進(jìn)行親密接觸。因?qū)贌釒�國家蚊蟲較多，請?zhí)貏e注意防蚊驅(qū)蚊，帶好防蚊液。

③ 應(yīng)帶物品：旅行中攜帶物品要少而精，不必要的重要物品盡量少帶，以免造成損失。出團(tuán)時請自備牙具、洗漱用品、拖鞋，因東南亞地區(qū)酒店不配備此類物品，主要是為了環(huán)保及個人衛(wèi)生。雨傘、太陽鏡、護(hù)膚品等日用品也請自備，在國外價格較貴。特別注意攜帶一些必備及常用藥品（如感冒藥、止瀉藥、暈車藥，防蚊液等），以免身體不適

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游客責(zé)任提醒：

① 參加團(tuán)體旅游的游客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，泰國為落地簽證，出入境時如果遇到因護(hù)照引起的問題而影響行程，由此造成的一切損失（包括團(tuán)費）及相關(guān)責(zé)任，均由客人自行負(fù)責(zé)。

② 非中國籍護(hù)照的游客，請自備返程簽證及相關(guān)一切證件，如因證件或返程簽證問題無法出入境，由客人自行負(fù)責(zé)。

③ 團(tuán)體旅游是集體活動集體出發(fā)、返回，請遵守時間，以免耽擱其他團(tuán)友的游覽時間。任何人不得逾期或滯留不歸。。

④ 游客不得參觀或參與違反我國法律法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項目或活動

旅游安全注意事項：

（1）【財產(chǎn)安全】：

①出境期間盡量不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，可攜帶國際信用卡和銀聯(lián)卡。②不要把現(xiàn)金和貴重物品放在托運行李內(nèi)，一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)，根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補(bǔ)償，不另價作賠償（另上保險的除外）。也不要放在外衣口袋或易被刺破的手包中。不要把現(xiàn)金和貴重物品放在酒店或旅游車中，可存放在酒店總臺和房間的保險箱中（須保管好憑據(jù)、鑰匙并記住保險箱密碼）。③如發(fā)現(xiàn)錢物丟失或被偷盜，如在機(jī)場遺或酒店丟失，要與相關(guān)方面交涉，可酌情報警處理，并請其出具較為詳細(xì)的遺失證明。④切勿在公共場所露財，購物時也勿當(dāng)眾清點鈔票。

（2）【觀光安全】：①在拍照、攝像時注意來往車輛有否禁拍標(biāo)志，不要在設(shè)有危險警示標(biāo)志的地方停留。②如要參加刺激性活動項目，切忌要量力而行，有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌參與水上、高空活動。玩耍海水時，請勿超越安全警戒線，不熟悉水性者，不要獨自下水。③參加浮潛時，請一定要穿著救生衣，接受工作人員的講解，并于船上練習(xí)呼吸面具的使用方法，不適者請不要下水。④如有涉及到水上游玩，如游泳、托曳傘、香蕉船、甜甜圈、泛舟、海底漫步、潛水、浮游等刺激性活動時，游客須視自己身體狀況而為之，心臟疾病、高低血壓、孕婦、氣喘病、幼童、年長者、身體狀況不佳者或個人所知之疾病者，絕對不適合參加。⑤搭乘快艇或長尾船時，請一定要穿著救生衣，并扶緊坐穩(wěn)，勿任意走動，55歲以下老人及體弱者請盡量靠船尾坐，防止因風(fēng)浪帶來快艇顛簸而造成傷害。

（3）【住宿安全】：①如果有人送東西到你房間，應(yīng)打電話向前臺證實后再打開房門。②出入房間要隨時關(guān)門鎖門，要保管好自己房間的鑰匙。要熟悉酒店的安全通道和緊急出口等疏散標(biāo)志，遇到火災(zāi)時，由緊急出口迅速離開，切勿搭乘電梯。夜間或自由活動時間外出，請告知導(dǎo)游領(lǐng)隊，并三五成行，外出前至酒店前臺領(lǐng)取酒店名片以免迷路，且特別注意安全。③到酒店的健身房和游泳池鍛煉時，要注意自我保護(hù)。注意酒店游泳池開放時間，千萬不可于未開放時間擅自入池，也請勿單獨一人游泳，餐后請休息片刻方下水，以免抽筋。④每次退房前，請檢查所攜帶的行李物品，特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品，避免臨時忙亂丟失。

（4）【購物安全】：購物要謹(jǐn)慎，注意識別假冒偽劣商品，想好再買，避免退貨麻煩。試衣試鞋時，請同行團(tuán)友陪同和看管物品。多數(shù)國家都有購物退稅，具體退稅標(biāo)準(zhǔn)請咨詢購物商店，索取退稅支票正確填寫，加蓋海關(guān)章。

（5）【人身安全】：①要遠(yuǎn)離毒品等相關(guān)違禁物品，不要在出入境時替別人攜帶任何行李物品。②乘車船時，勿將頭手伸出窗外，上下車船時要注意來往車輛及身體安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具時，請務(wù)必穿好救生衣。泰國車輛行車方向在左邊，與中國相反，請過馬路時注意往來車輛。③如果發(fā)生交通事故，不要驚慌，要采取自救和互救措施，保護(hù)事故現(xiàn)場，并速向領(lǐng)隊和警方報告。如果遇到意外，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，立即通知有關(guān)機(jī)構(gòu)，包括旅行社、救援機(jī)構(gòu)、保險公司等，并應(yīng)保留所有單據(jù)正本，包括：交通、意外事故證明（公安交管部門出具）；診斷證明、醫(yī)療費用收據(jù)（醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具）；法醫(yī)鑒定證明等，日后交給保險公司索賠用。④要尊重所在國，特別是有特殊宗教習(xí)俗國家的風(fēng)俗習(xí)慣，避免因言行舉止不當(dāng)所引發(fā)的糾紛。⑤遇到地震等自然災(zāi)害或政治動亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理并盡快撤離危險地區(qū)，并及時報告我國駐所在國使領(lǐng)館或與國內(nèi)部門聯(lián)系尋求營救保護(hù)。⑥當(dāng)人身安全受到威脅和傷害時，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐�方報案，取得警方的書面證明，要求警方緝拿罪犯或提供保護(hù)。⑦我們強(qiáng)烈建議每位游客自行購買旅游意外傷害險，但是，有以下項目不屬于保險理賠范圍：如因戰(zhàn)爭、武裝沖突、罷工、投保前已存在的疾病、高風(fēng)險活動如潛水、攀巖、蹦極等。請務(wù)必確認(rèn)您所安排的旅游行程中的活動是否屬于承保范圍。如有疑問，應(yīng)向保險公司或保險代理查詢。⑧請帶小孩出游的客人照看好身邊的小孩以免出現(xiàn)走丟或受傷等意外情況，請聽從導(dǎo)游和工作人員的相關(guān)安排，切勿擅自活動。

( 6 ) 游客在交通、住宿、餐飲、游覽觀光等過程中，應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)場所的各種警示、公告、須知、注意、提示等，并遵守執(zhí)行

旅游目的地須知：

① 泰國海關(guān)只允許每人帶1條煙（200支）、1瓶酒（1公升），超帶者會被嚴(yán)罰，旅行社無法幫忙解決，切記！

② 泰國大皇宮對服裝要求較嚴(yán)格，須穿戴整齊，不能穿無袖上衣、短褲、拖鞋等，要注意佛國禮節(jié)（可向?qū)в巫稍儯��?br/>

③ 泰國風(fēng)俗是不可隨意摸別人頭部的，和泰人打招呼時，用雙手合掌取代握手，不可以用腳去指人或物。

④ 在泰國，游客不要隨意批評及談?wù)摶适摇?br/>

⑤ 泰國禁賭，即使酒店房間也不能玩牌或打麻將。

⑥ 泰國某些項目不適合18歲以下兒童，如SPA按摩、成人秀等，屆時請向?qū)в晤I(lǐng)隊咨詢。

⑦ 電源規(guī)格：220伏特、50HZ雙孔圓形與三孔扁形插座。

⑧ 泰國是習(xí)慣支付小費的國家，請尊重該國際慣例。

⑨ 泰國時間比北京時間晚1小時。